Les sites web ont vocation à fournir du contenu à leurs
visiteurs. Ce dernier est la clé de voûte pour le succès d’une enseigne en
ligne. Design, système… Tout le reste n'est que de l'emballage. Comment rédiger un contenu web intéressant et
fidéliser ses lecteurs ?
Mettre les attentes du lecteur sur le devant
La notoriété d’un site ou d’un blog se fonde entièrement
sur la qualité de sa rédaction
web. En effet, les internautes restent sur une page parce qu’ils
reconnaissent l’intérêt de lire le contenu. Il n’y a pas de critères exacts pour
définir un profil type de contenu intéressant.
L’internaute s’habitue à la visite du site parce qu’il
s’y sent à l’aise et à sa place. Pour gagner le cœur du lecteur, il faut que le
rédacteur adopte un angle de vue qui invite le public à le rejoindre. Les
articles centrés sur ses intérêts personnels ou ses aspirations risquent de l’éloigner
de ses lecteurs. L’auteur doit
privilégier les sujets qui amènent l’internaute sur le site. Par conséquent, il
doit adopter une structure de phrase simplifiée qui constituera des
informations pertinentes et digestes. Il est également encouragé à utiliser les
termes courants que les internautes comprennent. D’ailleurs, le principe du référencement naturel veut que les
textes comportant des mots clés apparaissent en premier sur les moteurs de
recherche.
Faire participer son audience
L’erreur la plus fréquente est de parler uniquement d’un
produit ou d’un service sans se rendre compte des avis des lecteurs. Beaucoup
d’agences de rédaction web et d’agences
de référencement naturel le confirment : l’implication du public est
recommandée pour augmenter la réputation du site. De ce fait, il faut
s’adresser aux lecteurs de manière personnelle. Il est préférable de
communiquer les messages clés avec le pronom « vous » plutôt que les
termes « utilisateur », « client » ou «abonné » qui imposent
une certaine distanciation.
Sans oublier d’être clair et concis, il est également
conseillé de rendre le texte agréable à lire (lire ici les règles de la rédaction pour le web). Pour y parvenir, on peut ajouter
une touche d’humour ou un témoignage dans les différents paragraphes.