dimanche 7 décembre 2014

La taille idéale d’un article de blog

Après de longues réflexions, vous avez décidé de vous occuper vous-même de la rédaction de vos articles de blog. Vous vous demandez sûrement s’il y a un nombre de mots respectés. Même les spécialistes en rédaction web ne vous fourniront pas une réponse exacte. 

En faisant des recherches sur Internet, vous allez constater que la réponse peut varier d’un expert à un autre. Au mieux, les pages auxquelles vous accédez vous recommanderez, la plupart, entre 250 et 500 mots. Vous ne devrez toutefois pas vous y fier. La limitation du nombre des mots ne devrait pas être appliquée à un article de blog. C’est la pertinence qui compte le plus dans le domaine. Un texte de 250 mots riches en information vaut mieux qu’un article de 500 mots qui ne répond que vaguement à l’attente des lecteurs.

L’attitude à avoir

Lorsqu’ils ne passent pas par une agence de rédaction ou un rédacteur web, certains administrateurs de blog se demandent si le nombre des mots qu’ils prévoient pour leur article est dans la règle. Il faut leur préciser, il n’existe encore aujourd’hui ni de limitation de nombre de mots pour les contenu d’un blog, ni de poursuite à l’égard de ceux qui y écrivent un article trop long ou trop court. Ce lien est utile si vous cherchez une agence de rédaction web pas cher : http://laplume.mg/agence-de-redaction-ocean-indien/.

Si 200 à 300 mots peuvent suffire pour communiquer clairement à vos lecteurs, ce sera parfait. Les internautes veulent en effet une lecture facile sur Internet. Vous pourrez toutefois proposer plus si c’est nécessaire pour la présentation de toutes vos idées.

Ne négligez pas la mise en page

L’internaute se donne moins de temps pour une lecture en ligne que pour une lecture sur papier. Pour lui fidéliser sur votre blog donc, vous devrez donner de l’importance à la mise en page de vos articles. Ces derniers devront être départagés en titres, sections et paragraphes. Pour leur rédaction, utilisez une police claire et facile à lire et éventuellement des listes. Allez voir cette page pour en savoir plus au sujet de la rédaction de contenu seo.

dimanche 9 novembre 2014

Comment modérer un tchat ?

Les discussions en ligne doivent être faites dans le respect, dans la politesse et d’une manière courtoise. Certains chateurs peuvent toutefois ne pas hésiter à contourner ces règles. L’intervention d’un modérateur, qui joue aussi le rôle de gestionnaire de communauté, est donc indispensable pour les remettre en ordre.
Tout chateur est tenu de n’utiliser le langage SMS, les majuscules et le flood dans ses discussions. S’il contourne cette règle, le spécialiste en modération de tchat commencera par lui avertir. Un second avertissement peut-être émis à son égard s’il continue. S’il en abuse, la mesure à prendre est l’éjection.
Certains tchateurs, de retour à une éjection, peuvent être tentés de provoquer ou d’insulter le modérateur. Dans ce cas, ce dernier peut leur bannir directement après un avertissement ferme. 

Généralement, le langage SMS et les majuscules sont les plus fréquents. Le flood ne se rencontre que très rarement.

Quid des règles morales

Il est interdit à tout tchateur d’insulter, d’harceler, de menacer et de provoquer. Cette règle est accompagnée de sanctions plus sévères. En insultant un autre chateur, une personne risque l’éjection directe, sans être avertie. Si à son retour, elle émet de provocation à l’agence de modération qui lui a infligé cette sanction, elle ne pourra pas éviter un bannissement (voir le site de laplume). 

La sanction minimale à émettre à un auteur d’harcèlement ou de menaces par un spécialiste en modération de contenu est un bannissement de deux heures. En fonction de sa gravité, l’acte peut même entraîner un bannissement du site. 

Les provocations, elles, doivent être sanctionnées d’un ou de deux avertissements. En effet, elles constituent souvent une étape précédant les insultes.

Et en cas de conflit ?

Débarquer au milieu de conflit n’est jamais facile pour un modérateur ou une agence externalisée. Pour éviter que tout se dégénère toutefois, celui-ci doit intervenir. La meilleure mesure à prendre est l’éjection de tous les participants. Après, tous ceux qui reviennent seront contraints de s’expliquer et auront des avertissements. S’ils persistent, des sanctions plus graves peuvent leur être infligées.
Pour ce qui est de l’externalisation de la modération : lire cet article.

vendredi 24 octobre 2014

Comment écrire un bon contenu pour le web ?

Les sites web ont vocation à fournir du contenu à leurs visiteurs. Ce dernier est la clé de voûte pour le succès d’une enseigne en ligne. Design, système… Tout le reste n'est que de l'emballage. Comment rédiger un contenu web intéressant et fidéliser ses lecteurs ?

Mettre les attentes du lecteur sur le devant


La notoriété d’un site ou d’un blog se fonde entièrement sur la qualité de sa rédaction web. En effet, les internautes restent sur une page parce qu’ils reconnaissent l’intérêt de lire le contenu. Il n’y a pas de critères exacts pour définir un profil type de contenu intéressant.

L’internaute s’habitue à la visite du site parce qu’il s’y sent à l’aise et à sa place. Pour gagner le cœur du lecteur, il faut que le rédacteur adopte un angle de vue qui invite le public à le rejoindre. Les articles centrés sur ses intérêts personnels ou ses aspirations risquent de l’éloigner de ses lecteurs.  L’auteur doit privilégier les sujets qui amènent l’internaute sur le site. Par conséquent, il doit adopter une structure de phrase simplifiée qui constituera des informations pertinentes et digestes. Il est également encouragé à utiliser les termes courants que les internautes comprennent. D’ailleurs, le principe du référencement naturel veut que les textes comportant des mots clés apparaissent en premier sur les moteurs de recherche.     

Faire participer son audience


L’erreur la plus fréquente est de parler uniquement d’un produit ou d’un service sans se rendre compte des avis des lecteurs. Beaucoup d’agences de rédaction web et d’agences de référencement naturel le confirment : l’implication du public est recommandée pour augmenter la réputation du site. De ce fait, il faut s’adresser aux lecteurs de manière personnelle. Il est préférable de communiquer les messages clés avec le pronom « vous » plutôt que les termes « utilisateur », « client » ou «abonné » qui imposent une certaine distanciation.

Sans oublier d’être clair et concis, il est également conseillé de rendre le texte agréable à lire (lire ici les règles de la rédaction pour le web). Pour y parvenir, on peut ajouter une touche d’humour ou un témoignage dans les différents paragraphes.